慶陽網訊(通訊員 李錦)近年來,針對環衛工人、值勤民警、快遞員、外賣配送員、貨車司機等戶外工作者如廁難、飲水難、吃飯難、休息難等問題,慶城縣敏銳捕捉群眾需求,全力打造“城市保姆”新時代文明實踐志愿服務項目,通過關心關愛戶外工作者,不斷拓展新時代文明實踐的廣度和深度,凝聚向上向善的強大正能量,讓這座千年古城更加文明、更有溫度。
順民意 把項目設在“需”上
群眾在哪里,新時代文明實踐就延伸到哪里。一年四季,寒來暑往,在慶城縣城的大街小巷,環衛工人們迎著晨曦出發、披星戴月歸家,不辭辛苦地工作著,在平凡的崗位上守護著這座古城的潔凈。隨著以互聯網平臺經濟為代表的新業態迅猛發展,新增了快遞員、外賣配送員、網約車司機等以靈活就業為主要特征的新就業群體,愈發成為城市建設不可或缺的重要力量。
面對這樣一個面廣量大、流動性強的群體,城市如何敞開溫暖“懷抱”?補齊短板,讓更多暖心服務惠及這些群體,是做好思想引導和凝聚服務工作的應有之義。
自2022年發起“城市保姆”新時代文明實踐志愿服務項目以來,慶城縣集成推出了一系列暖心舉措,著力破解環衛工人、執勤民警、建筑工人和新就業群體等戶外工作者的急難愁盼問題。
惠民生 把陣地建在“路”上
群眾工作在哪里,服務陣地就建在哪里。目前,慶城縣有環衛工人265人、值勤民警每天30多人、新就業群體213人,他們不是在路上,就是在前往工作的路上,用心用情服務著千家萬戶。
為方便這些群體工作,慶城縣總工會在縣城北區廣場建成了勞動者驛站,為戶外工作者筑起了溫暖的“家”。驛站內設休息大廳、多媒體培訓室、母嬰室、醫療救護室、愛心接力站、職工書屋、熱飯區、淋浴室、洗漱區等。慶城縣城管局在“城市保姆”新時代文明實踐點基礎上,打造了“環衛工人之家”,將志愿服務與全國城管“強基礎、轉作風、樹形象”行動相結合、與創建國家衛生縣工作相結合、與城市精細化管理工作相結合,組建了市容執法、環境衛生治理、公用設施維護等5支志愿服務隊,全力為環衛工人提供服務保障。
慶城縣還在縣城沿街金融網點設立戶外勞動者驛站11個,在6個社區新時代文明實踐站和沿街單位、酒店、商鋪布設學雷鋒志愿服務崗,形成了“城市保姆”志愿服務網絡,為戶外工作者搭建起了“歸屬港灣”。
暖民心 把服務落在“心”上
群眾需求在哪里,志愿服務就跟進到哪里。慶城縣依托新時代文明實踐站、戶外勞動者驛站、學雷鋒志愿服務崗等陣地,積極打造“城市保姆”品牌。免費提供雨傘、無線網絡、圖書閱讀、醫療急救包、義務理發、公益講座、技能培訓等服務;為新就業群體提供冷可取暖、熱可納涼、渴能喝水、累能歇腳等共享服務20余項。
針對環衛工人的飲水就餐問題,慶城縣城管局根據時令推出“夏送清涼冬送暖,暑期還送午餐”愛心服務套餐。慶城縣紅十字會成立“王大象”紅十字志愿服務隊,定期為戶外工作者開展免費急救知識培訓和慰問活動。慶城縣志愿者協會等社會組織每年組織愛心企業開展“送清涼”“送溫暖”等系列活動。全縣沿街單位、酒店、商鋪將衛生間免費向戶外工作者開放,并為他們免費提供飲水、休息、充電、避雨等服務,切實把服務送到群眾的心坎上。
一場場志愿服務活動開展得如火如荼,一個個文明實踐有益探索相繼涌現,一縷縷尊重勞動、尊重勞動者的文明新風撲面而來。如今,“城市保姆”已成為慶城的一張嶄新名片。